客戶服務
江西恒昌礦山機械設備制造有限公司有專業的銷售技術服務中心,配備了技術精湛、經驗豐富的工程師團隊,并及時提供以下服務:
售前設計
根據客戶的實際需求確定設備的型號及規格,也可以按照客戶的特殊要求設計定制,并為客戶提供生產線設計的流程,真正為客戶設計一個滿意的合理的生產線。并可以為客戶培訓相關的技術人員,使其掌握一定的技術常識和機器維護技巧。
銷售跟蹤
在銷售過程中,時刻跟蹤產品的生產過程,在保障產品質量的同時盡量縮短生產周期,并注意產品的驗收工作。另外,免費派公司的技術人員到客戶那里協助客戶設計施工方案,力求施工方案合理且成本很低。
售后服務
自貴公司使用我公司產品之日起,我公司將隨時提供現場售后服務,保證及時、準確的處理現場故障;用戶在質保期內正常使用本產品時出現非人為損壞的質量問題,我公司提供保修;保修期內,人為損壞我公司將實行有償維修服務。